Гарантия предусматривает бесплатный ремонт оборудования при наличии дефектов, возникших по вине производителя. Период гарантийного обслуживания указывается в гарантийном талоне, который вы должны получить в момент передачи товара.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:
доставить оборудование, подлежащее гарантийному обслуживанию в офис нашей компании.
предоставить полностью и правильно заполненный гарантийный талон.
Обратите внимание:
Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, которые изнашиваются или расходуются в процессе эксплуатации.
Чистка оборудования не входит в гарантийное обслуживание и оплачивается отдельно.
Гарантийный талон может быть выписан на несколько единиц однотипного оборудования с перечислением их серийных номеров.
Гарантия на изделие может быть прервана или ограничена при обнаружении неисправностей, вызванных большой запыленностью изделия.
Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности.
Гарантийное обслуживание не предоставляется при:
При несоответствии серийного номера предъявляемого на гарантийное обслуживание оборудования серийному номеру, указанному в гарантийном талоне и/или других письменных соглашениях.
При отсутствии или неправильном заполнении гарантийного талона.
При выходе изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, работа в недокументированных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимой рабочей температуры, перегрев и т.п.).
При наличии следов вскрытия на неопломбированном изделии или нарушении пломбы на опломбированном изделии.
При наличии внешних и /или внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов, царапин и т.п.) а также тепловых и электрических повреждений полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки изделия
При наличии внутри изделия посторонних предметов, следов веществ, жидкостей, насекомых и животных
При наличии повреждений, вызванных использованием нестандартных расходных материалов и запчастей
При наличии повреждений, вызванных стихией, пожаром, затоплением и другими бытовыми факторами
При наличие повреждений, полученных в результате неправильного подключения изделия в электросеть и/или эксплуатации изделия при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0.5%, отклонение напряжения более 10%), а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) заземления
При наличии следов электрического пробоя, прогар проводников, и т.п.
При наличии на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами
